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盲人带着导盲犬乘机 航空公司帮忙补办申请

2013-06-03 川航

图:盲人陈燕女士和她的导盲犬“珍妮”乘坐飞机。图由受访者提供 6月1日下午,四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines Co., Ltd.,简称“川航”)3U8688拉萨至西宁航班迎来了一对特殊的旅客――盲人陈燕女士和她的导盲犬“珍妮”。这是川航首次承运携带导盲犬的盲人旅客。由于经济舱满座,就破例为陈女士免费升头等舱。 据介绍,5月23日,“导盲犬珍妮”微博求助:陈女士在翻越西藏东达山后昏迷,考虑到身体情况,遂决定乘机飞往西宁,希望有航空公司能够给予帮助。四川航空官方微博了解到此情况后,相关工作人员迅速联络拉萨现场,并主动与陈女士联系,协助其办理乘机事宜。 记者了解到,按照服务手册规定:“盲人旅客携带导盲犬,必须在申请订座时提出,且盲人旅客携带导盲犬乘机需至少提前三天,并通过直属售票处当面申请。”陈女士是在网上订票后才提出的申请,但考虑到她的情况,公司决定破例为其补办申请。 据“导盲犬珍妮”微博资料显示,陈燕是中国第一位女盲人钢琴调律师。5月初,陈燕携导盲犬“珍妮”开始了“一人一狗走天下”的旅程。在各方的帮助下,6月1日当天,陈女士和“珍妮”顺利登机。 ( 《华西都市报》原文地址 , /*![CDATA[*/ CPLM.Report.print(reprint); /*]]*/ )

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